ITIL detailed overview as checklist

The ITIL framework, despite the fact that it is very extensive since the last version, still provides the necessary tools, frameworks, checklist and so on, with which an organization can adapt its changes in the business processes to the role of IT and with which the new IT services can be tailored to the business requirements.

Download the PDF overview here: MCS – ITIL v3 2011 v1.0.2

Gepubliceerd door

Jan Heunks

Jan Heunks is oprichter en eigenaar van Management Consulting Solutions. Jan is als consultant en trainer binnen verschillende organisaties (in)direct betrokken om performance vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken te bekijken. Door op adequate wijze veranderingen of verbeteringen aan te brengen in een demand-supply en/of in een regieorganisatie zorgt hij voor meer grip op projecten en processen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.