Jan Heunks heeft in december 2014 bij van Haren Publishing het boek uitgebracht:
Lean IT: theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving.
Een duidelijke en inhoudelijke visie op het brede IT-werkveld
Lean biedt een uitstekend kader voor een gestructureerde aanpak van de afstemmingsproblematiek tussen de business (demandorganisatie) en de IT (supplyorganisatie(s)).
Download het 1e hoofdstuk: Lean IT hoofdstuk
De eerste Nederlandstalige theorie- en praktijkbeschrijving, specifiek gericht op de principes van Lean, toegepast op een IT-omgeving.
Dit boek is van belang voor iedere leidinggevende, manager, specialist of team, betrokken bij het leveren van IT-services richting een demandorganisatie, vanuit ofwel een regieorganisatie dan wel een supplyorganisatie, of betrokken bij de procesverbetering van IT-activiteiten.
ISBN Hard copy: 978 94 018 0015 0
ISBN eBook: 978 94 018 0551 3
€ 39,95
De organisatiecultuur en de mens zijn de belangrijke factoren. Voor Lean IT gelden twee kernwaarden: vertrouwen en samenwerking.
Bestelformulier
Het ontstaan van dit boek ligt grotendeels in de al jaren aanwezige wens om opgedane kennis en ervaring met diverse werkgebieden binnen verschillende organisaties, op schrift te stellen en over te dragen. Want, na meer dan twintig jaar ervaring als trainer, coach en consultant, constateert Jan Heunks dat het creëren van klantwaarde door menig medewerker in een organisatie (van hoog tot laag) nog steeds als een lastig onderwerp wordt ervaren.