Bent u veel bezig met het overbruggen van de ontwikkel- en operationele kloof en het verhogen van de snelheid en kwaliteit van services ?
Heeft u in uw functie te maken met het werken in sterk geautomatiseerde omgevingen en het werken aan digitale transformatieprojecten?
Voor de moderne ITIL Managing Professional is er een praktisch trainingsprogramma dat bestaat uit vier modulen, die ook individueel van grote waarde zijn voor een IT-professional, afhankelijk van de soort werkzaamheden die worden uitgevoerd in een organisatie, de gebruikte technologie en (digitale) teams over organisatie-eenheden heen. De vier modulen bieden dan ook de benodigde en praktische kennis waarmee hedendaagse succesvolle IT-gerichte services, teams en workflows worden gecreëerd en uitgevoerd.
Drie modulen zijn gericht op specifieke specialisaties, de ITIL Specialist modulen.
De vierde module is de universele module ITIL Strategist: Direct, Plan and Improv; plannen en voortdurend verbeteren zijn universele competenties.
Deze module/certificering is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij digitale services of digitale transformatieprojecten binnen of in omgevingen die werken met hoge snelheden.
Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL 4 Foundation is een vereiste.
Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name diegenen die werken in goed presterende en veelzijdige IT-teams.
Deze module/certificering is in het bijzonder relevant voor iedereen die in Agile en/of DevOps-teams werkt en zich richt op de snelle levering van IT-oplossingen.
De reikwijdte van deze module betreft een organisatie die verder is gekomen dan Agile en Scrum en ook de Lean-principes en een DevOps-manier van werken toepast.
Er is aandacht voor het gebruik van werkmethoden zoals Agile en Lean en technische werkwijzen en technologieën zoals cloud, automatiseren en het geautomatiseerd testen, gericht op een snelle levering van producten en services om maximale waarde te verkrijgen.
Na afloop heeft u inzicht in:
- Een convergentie tussen de business en IT creëren
- Veerkracht binnen complexiteit opbouwen
- De kloof tussen ontwikkeling en de operationele omgeving overbruggen
- Flexibele werkwijzen in evenwicht brengen met een veranderende VUCA-omgevingen en onderliggende oorzaken
- De snelheid en kwaliteit van de serviceverlening verhogen
Voor IT-professionals die:
- aan de levering van digitale producten en services werken alsook binnen digitale transformatieprojecten
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Vanaf 1 november 2019 zijn AXELOS geaccrediteerde opleidingsorganisaties verplicht de ITIL® en PRINCE2® trainingen inclusief examen aan te bieden.
Op zoek naar een training met rendement of gewoon als vergelijk met andere aanbiedingen? Informeer vrijblijvend en vraag een offerte aan.
Klik hier voor het aanvragen van een vrijblijvend voorstel.