Zoekt u een manier om meerdere IT-serviceproviders te managen en maximale waarde te creëren?
Bent u op zoek naar de handvatten om IT-serviceproviders naadloos te integreren?
Steeds meer organisaties kiezen ervoor om hun IT-services uit te besteden aan verschillende IT-serviceproviders om daarmee bedrijfsprocessen te optimaliseren (multi-sourcing integratie).
Sourcing betreft het plannen en verkrijgen van bepaalde middelen vanuit verschillende bronnen: intern of extern, gecentraliseerd of gedistribueerd, open of gepatenteerd. Het optimaal managen, op basis van verschillende sourcings-modellen, wordt steeds complexer en hetgeen wel of niet wordt uitbesteed vraagt een strategische benadering en een weloverwogen roadmap en bij voorkeur een Agile-benadering.
Service Integration and Management (SIAM) wordt gebruikt om meerdere serviceproviders te managen en deze naadloos te integreren om zodoende één business-gerichte IT-organisatie te bieden. Het doel is dat door het samenbrengen van meerdere serviceproviders een gemeenschappelijk doel wordt nagestreefd om de overeengekomen doelstellingen voor serviceverlening van de klantorganisatie te ondersteunen
Tijdens de SIAM Foundation training vergaart u onder andere kennis over de belangrijkste concepten en processen van SIAM en de wijze waarop een SIAM-ecosysteem wordt opgezet om de middelen van de organisatie beter te organiseren.
Na afloop van de training:
- heeft u inzicht in SIAM op basisniveau;
- bent u optimaal voorbereid om een SIAM procesrol in de praktijk te bekleden;
- kent u de belangrijkste fasen van een SIAM-implementatie;
- kunt u een goede koppeling maken met de praktijk;
- kunt u de rollen en verantwoordelijkheden in de processen en de organisatie bepalen;
- bent u optimaal voorbereid op het officiële examen SIAM Foundation.
Op zoek naar een training met rendement of gewoon als vergelijk met andere aanbiedingen? Informeer vrijblijvend en vraag een offerte aan.
Klik hier voor het aanvragen van een vrijblijvend voorstel.