‘IT-verantwoordelijkheden zijn gericht op het creëren van de productiviteit en capaciteiten ter ondersteuning van de strategie’
Er worden in basis vijf competentiegebieden onderscheiden. Binnen elk van deze gebieden zijn een aantal primaire aandachts- en verantwoordelijkheidsgebieden.
| 1. IT-leiderschap | – De IT-voorziening – Samenbrengen IT-strategie met de business strategie – Het beheren van de middelen |
| 2. Architectuur ontwikkeling | – Het ontwikkelen van een kader voor het totale IT-ontwerp |
| 3. Bedrijfsverbeteringen | – Business procesanalyse en -ontwerp – Project management – Het beheren van de gebruikersrelaties |
| 4.Technologische vooruitgang | – Applicatie ontwerp en ontwikkeling |
| 5. Sourcing management | – Tot stand brengen en bewaken van contracten en inkoop |
De afgelopen jaren is een verdere verandering en verbijzondering van IT-organisaties het directe gevolg van verder gaande en verregaande economische, zakelijke en technische krachten. Cloud computing, business process outsourcing, software as a service en de behoefte aan Lean IT zorgen opnieuw voor een drastische IT-vormwijziging. Deze evolutie is ook terug te zien ten aanzien van het voorgaande kader.
Met name een ‘slankere’ IT-infrastructuur is een natuurlijke reactie. Een Lean IT-organisatie wordt gecreëerd door de aandacht te leggen op die middelen in die gebieden waar IT-expertise daadwerkelijk waarde toevoegt. Dit is een significante wijziging omdat bij outsourcing de middelen en verantwoordelijkheden worden overgenomen door een externe leverancier.
